台鐵官員指出，月台票每張六元，全年營收約九百萬元，以全年客運總營收約一百五十多億元，僅占約萬分之六。不過，其實民眾除購買月台票，也可選擇到車站服務台以換證方式進入車站，方式和高鐵差不多。
立委批評台鐵並沒有宣導，上週立法院交通委員會通過提案，要求台鐵一個月內檢討取消月台票。
台鐵運務處長杜微表示，部分中南部民眾，因為不想繞路，所以會選擇購買月台票穿越月台，這些民眾並不適合以換證方式進入車站，將先瞭解這類民眾所佔的比例，若比例不高，才有可能取消月台票。
全台鐵路近年陸續進行地下化及高架化，另外部分車站改為跨站式，民眾不想繞路而直接穿越車站的機會，應會越來越少。