飛機減重無先告知 旅客翻牆回家 遠航被罵翻

NOWnews/
13 年前
旅遊中心/綜合報導

出國旅遊回來,大部分人最想做的事情,應該就是趕快回家洗個舒服的熱水澡,好好休息一下,不過有位民眾搭乘遠東航空於本周二自吳哥窟飛回台灣的班機卻敗興而歸,因為行李竟被卡在吳哥窟五天,今(23)日才抵達台灣,害得他回台當天沒鑰匙進門只能爬牆回家。

該民旅客相當不滿,直呼遠東航空太誇張,下飛機卻沒能拿到行李,回到家沒有鑰匙進門,還得費一番功夫爬牆進家門,就連內衣褲都沒得換洗,還得重買,該民眾還表示,週二飛機即將抵達桃園機場時,遠航才告訴他因為天氣過熱緣故,影響了飛機載重,所以有部分旅客的行李沒辦法一同回台。

遠航的解釋是,因為吳哥窟當天的跑道溫度過高,如果飛機太重容易導致爆胎,所以考量飛安因此進行減重。該班機總共載了165名旅客,是隨機挑選37位旅客共43件行李先留在吳哥窟。

全聯會指出,遠航事後才告知,處理上有瑕疵,行李若無不見,求償成功的機率不高倘若旅客行李箱裝有食品,因此造成腐敗,可以求償,不過如果行李沒有不見,求償成功的機率不高。。