台電公司金門區營業處經理李錫忠率同塔山發電廠人員，今天下午到縣府說明「金門縣全島大停電故障通報機制」，由縣府秘書長盧志輝主持。
李錫忠表示，13日上午8時8分因電纜故障，導致塔山發電廠發電機組跳脫，帶動夏興分廠機組也跳脫，所有饋線停止供電，造成全島大停電；又因莒光變電站匯流排定期保養，發電機組陸續運轉供電後，供電量大，只能分段供電，使全島在上午11時7分全面恢復。
他表示，經檢查發現莒光到夏興變電站第三路輸電線被白蟻啃食，導致電纜爆裂造成發電機組跳脫。金門比較潮溼，早年木麻黃樹齡老化腐敗，白蟻叢生，已有多次因蟻害啃食電纜造成停電，這次最嚴重導致全島停電。今後地下線路每年一次巡檢增加為2次，希望降低蟻害事故。
台電無法保證永不停電，李錫忠建議用電不能中斷的場所或設備，應視個別需要自備適當的發電機或不停電電源裝置，作為備用電源。
李錫忠也提出非計劃型事故停電通報機制，設置1911搶修專線電話及台電公司各項詢問電話，供民眾使用。
13日大停電時，縣府1999服務專線人員接獲眾多詢問停電訊息的電話，縣府服務中心要求台電也應通報停電消息。