零售業最缺工　月薪月薪5萬、7萬找「店長」

企業啟動年度徵才，以產業分，最缺「全職」工作的是零售業，根據104資訊科技集團統計，3月全體工作機會數近40.6萬個，其中提供最多全職工作的是零售業、3.1萬個，加上兼職約1萬個，合計召募4.1萬人；零售業全體缺工人數，累計5年成長5.3倍；目前在線上搜尋「店長」，月薪5萬元、7萬元的職缺也不少。

104資訊科技集團行銷處協理陳力孑說，零售業最近5年進入黃金發展期，新開職缺如雨後春筍，提供的「全職」工作機會位居各產業之冠，但求職者卻最想進入電子科技業；零售業「全職」加「兼職」，零售業「全體」工作機會占整體比例，從5年前的6%，提高到10.1%。

104資料庫發現，零售業晉升速度較快，71%的零售業店長，升任店長前，有56%當過門市服務人員，平均當2.8年門市人員就升任店長，平均薪資調漲16%，店員升任店長後，11%再晉升經營主管。目前在104人力銀行線上搜尋「店長」，月薪5萬、7萬職缺也不少。

內需產業最近5年進入黃金發展期，零售業缺工壓力有增無減，104資料庫發現，26%店長任期不滿1年就陣亡，17%店長任期不滿2年就離開，13%店長平均任期2～3年。

陳力孑說，避免缺工影響營運，愈來愈多零售業以「儲備幹部」召募門市人員及儲備主管，強調培訓過程完整，吸引人才投入並深耕產業；企業也可量身訂做召募策略，除既有的網路召募外，還可「委外召募」，透過「人才快遞」精準鎖定想擔任門市銷售人員的求職者，加快招募的速度與準度。