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博物館商品開發 英專家提建議

中央廣播電台/江昭倫 2013.03.15 00:00
擁有豐富經驗的英國倫敦V&A維多利亞與亞伯特博物館商品開發部總監喬‧普羅瑟(Jo Prosser)15日應文化部邀請在台發表演講,傳授博物館商品開發之道。普羅瑟強調,每個博物館都應該具備獨特精神及統一的美學風格與價值觀,商品開發也要跟上時代潮流,並了解顧客需求,就能為博物館帶來商機。

為推動博物館成為台灣發展文創產業的重要搖籃,文化部15日特別邀請英國V&A博物館商品開發部總監普羅瑟(Jo Prosser)以「博物館的商業屬性認同:重要性與建立方式」為題發表演講,與台灣博物館實務工作者分享活化博物館典藏的成功經驗。

V&A維多利亞與艾爾伯特博物館成立於1852年,隸屬英國文化、媒體暨體育部,館藏達300萬種,是全世界最大的裝飾藝術與設計博物館。旗下的商品開發部每年營收高達1,200萬英鎊(相當於5.4億台幣)、創造200萬英鎊淨利,利潤可觀。

普羅瑟指出,在當代,文化與經濟已經密不可分,博物館的商品開發與策展同等重要。以V&A為例,V&A有自己的商品企業公司,專門負責博物館的商品開發業務,一年會推出6波新的產品,展示館或商店陳設佈置上也會有獨特風格,吸引群眾的目光。

她認為,博物館商品開發想要成功,最重要的就是展現博物館本身獨特美學風格與形象,並深植在消費者心中。普羅瑟說:『(原音)當我說你是誰的時候,並不是指你們代表了哪些典藏,這不是答案。當我說你是誰的時候,我講的是你們的博物館它的價值觀是甚麼?你們想到它,它的基調是什麼?你們是用什麼方式表達你門的觀點、你們的個性?你們的面貌是什麼?』

普羅瑟強調,每個博物館都應該建立屬於自己的商業屬性認同,只要用心了解顧客的需求,即使是再小的博物館,一樣可以在商品開發領域「小兵立大功」。

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