聯合國難民事務高級專員安東尼奧·古特雷斯在約旦首都安曼向記者表示，“我請求議會、政府以及收容難民的國家，批准支持敘利亞衝突受害者的額外緊急撥款”。
他補充道，“任何一個接收難民的國家，以及慈善機構和人道主義組織，在缺乏國際社會強大的增援下，是不可能克服這個問題的”。古特雷斯表示，否則，聯合國人道主義的援助預算不允許我們完成自己的任務，因為敘利亞的衝突日益惡化，日益無止境的陷入災難。
敘反對派和政府2011年3月爆發衝突。據聯合國統計數據顯示，衝突至今已致約7萬人死亡，約100萬人淪為難民。僅約旦境內的難民營就有大約45萬難民。每日至少有8000人為躲避戰爭逃往黎巴嫩、約旦、伊拉克、土耳其。敘利亞當局表示，他們遭遇的是受到外援武裝精良的武裝分子。
衝突導致數十萬建築被損壞或者徹底被毀，包括學校、清真寺和教堂，國家遭受巨大財產損失。據聯合國估計，2013年敘利亞將有約400萬人需要人道主義援助。2013年年底以前，如果找不到政治解決衝突的辦法，敘利亞難民人數可能會翻倍甚至兩倍。