英國賽福居百貨(Selfridges)時尚部門總監海莉(Sophie Hedley)告訴中央社記者,男鞋專賣部面積達1萬5000平方英尺,陳列超過250個品牌、7萬2000雙鞋子,從售價4300英鎊鱷魚皮製作的休閒鞋,到價格「親民」的夾腳拖鞋,滿足消費者各種不同的需求。
海莉說,2010年賽福居推出全球最大的女鞋專賣區後,受到熱烈迴響,也讓賽福居了解,男性消費者對鞋子也有很大的需求,因此花費多年用心準備,樓面由比利時知名建築師范戴森(Vincent van Duysen)設計,以真皮作為地板材質,呈現精緻質感,男鞋專賣部自去年11月開張以來,生意十分興隆。
男鞋專賣部裡售價最昂貴的,是知名設計師湯姆福特(Tom Ford)所設計,由鱷魚皮製作而成的皮鞋,價格令人咋舌,高達8195英鎊。
明亮寬敞的賣場,除了男性消費者本身,也有與女伴和家人同來血拼。海莉表示,有幾種鞋款十分暢銷,包括設立了專區的開車鞋(即平底鞋)、休閒鞋、英國經典手工傳統皮鞋Broques,別緻的室內拖鞋等,有不少鞋款是賽福居獨家銷售。
為提供消費者更貼心的服務,賽福居也安排擦鞋服務,提供彩色鞋帶給Broques鞋主,同時提供手工訂製鞋,室內拖鞋也可以有個人圖案選擇。
海莉指出,賽福居用心想過所有的客戶服務,並著手安排,好服務加上優良商品,在經濟不景氣中仍拉出業績長紅。