據遠東交通警察局網站表示，S7航空公司執行“新西伯利亞-哈巴羅夫斯克-堪察加彼得羅巴甫洛夫斯克”航線的飛機在從堪察加彼得羅巴甫洛夫斯克村前往哈巴羅夫斯克的回程中將當時前往新西伯利亞的乘客從飛機上請下來並安置到賓館。航空公司將飛機派往“哈巴羅夫斯克-北京”航線。
他說：“我們對這個事實進行調查，以便查明在這種情況下是否違反乘客權利。據初步資料顯示，在沒通知乘客有關中斷飛行方面有可能侵權。目前正在調查乘客、航空公司和機場工作人員。”
他進一步說，飛機當地時間周二2點40分在哈巴羅夫斯克著陸，計劃用另一架飛機在周二15點15分將乘客送往目的地。他們抵達時乘坐的那架飛機運載其他乘客從哈巴羅夫斯克飛往北京。
S7航空公司哈巴羅夫斯克代表處拒絕評論。