埃及旅遊區勒克索（Luxor）2月底發生熱氣球爆炸意外，造成19名旅客喪生，當中有9名香港民眾。遇難港人是由香港勝景遊旅遊公司安排行程。
9名死者中，有6名死者的家屬被告知不獲保險理賠，因為他們購買的旅遊保險明確指出，除航機外，承保範圍不包括飛行及空中活動。
家屬對保險公司的一些做法表示不滿，包括至今未能取得保單內容。
此外，代表家屬「討公道」的立法會議員指出，死者是透過中介團體香港教育專業人員協會向招商局保險公司投保，教協是否有向投保者解釋清楚，令人質疑。
對於家屬的質疑，教協副會長張文光向香港的電子媒體說，教協只擔當中介角色，保單清楚說明除航機外，飛行及空中活動不受保。
他說，教協在意外發生後，已主動要求保險公司協助家屬，包括提供遺體由埃及運返香港的港幣12萬元費用。
國際專業保險諮詢協會會長羅少雄說，6名死者購買的保險，列明承保範圍不包括空中活動，獲得理賠的機會低。
羅少雄說，大部分旅遊保險公司把熱氣球活動列入承保的高風險活動，保費高3成。