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台機場服務品質獲肯定

中央社/ 2013.03.11 00:00
(中央社記者曹宇帆布魯塞爾11日專電)國際機場協會(ACI)今天公布「2012年機場服務品質獎」得獎名單,ACI評比,在旅客容量介於1500萬至2500萬的最佳機場,台灣排名高居第3。

旅客容量介於1500萬至2500萬的最佳機場排名,以南韓金浦機場居首,依序是中國大陸重慶、中華民國台北、中國大陸杭州與美國佛州的坦帕(Tampa)。

而新加坡的樟宜機場則在旅客容量超過4000萬的排名中,居全球之首,其次則是中國大陸北京、香港、中國大陸上海浦東與廣州。

若以地區而論的最佳機場排名,亞太區前5名分別是南韓仁川、新加坡樟宜、中國大陸北京、印度新德里與香港,至於最佳進步獎在亞太區方面,則頒給中國大陸海南島三亞機場。

ACI執行長紀登斯(Angela Gittens)表示,樂見越來越多的國際機場提高服務品質,提供卓越的客戶服務,並展現優質化競爭水準。

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