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陳德銘:常網購 曾被拒送

中央社/ 2013.03.08 00:00
(中央社記者邱國強、鄭崇生北京8日電)大陸商務部部長陳德銘今天表示,他經常上網購物,但也碰過商品延遲送達及產品品質不良。至於延遲送達的理由,快遞公司說「政府部門我們不送」。

大陸全國人大會議今天邀請陳德銘舉行記者會,他在回答媒體詢問時,作上述表示。

陳德銘說,他確實經常網購,但經常「受到家裡的批評」,原因是為「了解網購的情況」而網購,買了一些「不太需要的東西」。但也是藉此了解金融監管是否到位、商品品質是否有保證,以及物流配送的服務。

他指出,他在去年耶誕節前透過網購下訂一塊黑板,想在今年元旦送給3歲的小孫女寫字畫畫,但直到1月5日還沒有收到。經他向負責配送的一家北京快遞公司查詢,對方說「你的地址不知道在哪裡」。

陳德銘說,他接著問「不是寫著東長安街2號商務部」嗎,對方卻回答「政府部門我們不送」。後來經過交涉才拿到黑板,但想在元旦送給小孫女的喜悅之情就沒有了。

陳德銘指出,他買過2次靠磁力吸引的擦窗器。但第1次買的一擦就脫落;第2次買的號稱能擦到20幾公分的窗戶,而他家的玻璃只有15公分,但還是不行,讓他明白這種擦窗器「品質沒有過關」。

但他強調,總體來講,自己的網購還是比較順利的,一是沒有發生過金錢問題,二是多數產品的品質是可以的。而有一次,他的家人網購衣服,品質欠佳,對方還是受理退貨。

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