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接駁車慢吞吞 旅客破口大罵

自由時報/ 2013.03.07 00:00
〔自由時報記者楊宜敏/宜蘭報導〕台鐵危機處理不及格!

痛批台鐵危機處理不及格

北迴線蘇澳永樂車站到永春隧道間,昨天上午發生列車脫軌意外,拖斷高壓電纜線,雙向交通完全中斷,上萬乘客受困。

因這件事故受阻的其他列車,南下列車原本分散在宜蘭、羅東等車站等候,但最後都集中到蘇澳新站,讓乘客轉搭接駁車到東澳,再繼續南下,花蓮北上的乘客則在東澳搭乘接駁車,大批乘客瞬間將東澳與蘇澳新站擠爆,加上中午時分是陸客在蘇澳新站接駁的高峰,場面混亂。

而台鐵調派接駁的二十輛大客車,來回蘇澳新站與東澳需耗時兩小時,接駁的速度慢,加上昨天宜蘭天氣炎熱,數千名在蘇澳新站等候的乘客越等越火大,質問:「我們的接駁車到底何時才會來?」許多乘客揚言要索賠,不排除引發暴動,大家火氣都很大。

此外,由於接駁先後順序採遊客搭乘的列車編號疏運,在缺乏有效指引下,遊客在現場四處尋找接駁車,現場非常混亂。有人等不及接駁車,乾脆花錢坐計程車到東澳,再搭火車南下。

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