有一次我在中國大陸四川的西南民族大學講課，台下1百多位同學分別來自20多個不同的少數民族。這堂課是介紹台灣原住民的文化、社會與生活，我就說明原住民的狩獵文化，有人好奇地問道：他們都獵些什麼野生動物？我就說有山豬、山羌、飛鼠等等，還特別解釋山羌是鹿科一種。接著我就笑說：不過羌族的同學不要擔心，你們來台灣還是很安全的。後來我批閱他們繳交的期末報告，題目中有一項是請他們表達對於這門課的心得和建議，其中一位同學非常客氣而委婉地寫道：當老師在講到山羌時，如果不來句「羌族同學還是很安全」的玩笑話，我想會更好。這段話對我不啻當頭棒喝，我自以為幽默的笑話，卻讓羌族的同學產生不愉快的感覺。我長年呼籲媒體應該注意的族群言論尺度和敏感議題，自己卻也犯了同樣的錯誤，這個經驗讓我汗顏不已，想到都覺得羞愧。一個社會對於某特定族群的觀感和對待態度，都不是一朝一夕形成的，其間必然經歷過歷史事件的累積和社會意識的建構過程，因而產生某種偏向，甚或造成刻板印象或是成見。另外一位同學說了個故事，在大學中有一位內蒙古同學，經常被同學問道：「你們是不是騎馬上學啊？」他每次都要跟人解釋很久。一段時間之後，有人再問他這個問題，他的回答成為：「嗯，我們不光騎馬上學，上課的時候老師在黑板上出個題目要我們選ABCD，我們都是射箭射中選答案的。」這個故事反應出大陸地區多數的漢人，對於少數民族的了解是相對貧乏的。這位同學說，對於少數民族能歌善舞、習俗眾多的印象，其實是長期被媒體誤導了，有些真相被「無意識」的遮蔽了，媒體並沒有呈現那些歌舞和習俗背後的東西。確實，媒體對於建構社會真實有其長期浸濡的效果，正因為如此，我們對於媒體在報導民族相關新聞時，要求和期待也就特別高，甚至到一個形容詞彙都必須斟酌再三、仔細推敲，以免造成有負面的影響。當媒體呈現不當的內容時，也會第一時間提出反映和修正意見，避免負面的印象持續擴散。過去的《大學生了沒》節目笑話事件、榜仔事件、司馬庫斯山老鼠報導事件等等新聞出現時，原住民社群第一時間就提出異議，其用意就是不斷地提醒媒體，在處理族群議題時必須更為謹慎。然而，這種提醒都僅能針對形諸文字和媒體表現的部分，真正最核心要面對的，還是這些媒體表現所反映的社會集體意識。社會主流對於少數族群的刻板印象、偏見、甚至是歧視，還是無所不在地隱藏在人們的心中，不時地在生活各個場域中流露出來，傷害了別人，也傷害了整個社會。台灣要成為一個多元文化社會，我們要走的路還很遙遠、要做的努力還很多。包括我自己在內。（中國文化大學大眾傳播學系助理教授）