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搶食大餅 臉書 LINE WeChat 趁虛而入

微軟MSN將走入歷史,與Skype整合轉換期間,正是其他即時通訊業者爭搶用戶的好機會。除了知名的臉書用戶群龐大,韓商NHN開發的即時通訊服務LINE,以可愛貼圖一鳴驚人,在二十個月內,號稱全球用戶突破一億戶,台灣註冊人數也達一千二百萬戶;中國騰訊進軍台灣,即時通訊服務微信(WeChat)主打好用的語音短訊,成長迅速,估計在台用戶數已衝上五、六百萬人!

臉書是全球最大社群網站,目前全球用戶有十億戶,根據統計,約有六成是透過行動裝置使用臉書。除了透過網頁、應用程式(APP)更新塗鴉牆,或按讚、打卡等外,用戶也能以臉書手機即時通,隨時互傳訊息。

臉書雖然受全球歡迎,卻無法進入中國市場,中國最普遍的即時通訊軟體是騰訊「QQ」,在大陸網民間普及率逾九成,用戶數超過七億戶,不但有電腦版,另有行動版。隨著兩岸商貿往來頻繁,台灣的QQ使用者愈來愈多。

「如果MSN中止,我大概只能用QQ了吧!」身為出版社編輯的曉玲(化名)指出,台灣出版圈常向大陸買稿子,與對岸的出版社或作者溝通,最初也使用MSN,但不久後對方都會要求改用QQ,互相傳文件、圖片檔案較為方便。

曉玲表示,「MSN不能離線傳檔,檔案較大時也很容易斷線。QQ不僅傳檔速度快,即使對方不在線,也能指定檔案傳送。」由於中國官方封鎖Skype,曉玲憂心,對岸續用MSN,台灣改用Skype,互通穩定性很可能出現問題。

騰訊以行動即時通訊服務WeChat進入台灣,其中語音短訊功能,讓用戶「用講的嘛也通」,並有網頁版可支援,目前全球用戶約三億戶。不同於其他即時通訊在電腦端使用時大多要安裝軟體,WeChat網頁版方便用戶,即使不能任意安裝軟體如公司時,也能順利使用服務。

至於LINE,全台註冊用戶約有一千二百萬戶,因此號稱在台灣近九成的智慧型手機裡都有裝設。在MSN與Skype邁向整合的時刻,LINE台灣辦事處指出,LINE讓用戶以貼圖表達出情感,除了手機版,最近周遭也開始越來越多討論LINE電腦版的聲音。

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