公平交易委員會表示，上豪味甕缸雞廣告載有優惠期間為去年5月10日至8月10日，因店家座位有限，需一天前預約，並提供兌換券前 5碼序號於店家，否則恕無法提供服務，而實際預約狀況需依店家當天訂位狀況為主等語。
公平會表示，一起行銷公司提供兌換券核銷紀錄及退費資料顯示，101年 5月10日至8月10日優惠期間，兌換券核銷量逐月遞減，退費量卻逐月遞增，甚至於去年7月25日至8月10日中，僅有 6天有核銷紀錄，且每日僅核銷1份。
公平會表示，一起行銷公司提供的客訴紀綠，也有數位消費者反映 7月發生訂位困難問題。上豪味表示，是因有消費者訂位未到，造成其損失，故去年7月雞隻到貨數量相對減少。
公平會說，可合理推斷自去年7月後上豪味有備貨減少，消費者有發生訂位困難問題，及兌換券大量退費情事。
公平會表示，上豪味甕缸雞每日至少應可提供17隻雞供現場消費者使用，但上豪味承認於去年 7月間平均每日進貨10隻雞，每日約賣5至8隻雞，該段期間應無客滿情形。
公平會指出，依廣告所刊載，消費者僅知悉在一天前預約，即得在現場供餐座位數內，依預約先後獲有訂位機會，並無從預期店家於座位數無客滿的情形下，卻無法接受兌換券預約使用，甕缸雞優惠方案顯與廣告印象不符，就服務之內容為引人錯誤的表示，因此處一起行銷及上豪味各5萬元罰鍰。