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個資法上路首例 南山人壽棄守電話行銷

自由時報/ 2013.02.27 00:00
去年10月個資法上路之後,衝擊電話行銷業務,其中以保險業影響最鉅,媒體報導,南山人壽上星期發出通告,說明將裁撤電話行銷部門,即日起也將不再進行電話行銷業務,成為首家停止電話行銷業務的業者。  去年10月個資法上路之後,全民對個人資料維護意識抬頭,首當其衝的就是保險業電話行銷業務,經濟日報報導,南山人壽上星期發出通告,說明將裁撤電話行銷部門,即日起也將不再進行電話行銷業務。  南山人壽表示,因應個資法上路後,法令遵循成本相當高,其他同業推動電話行銷業務也屢聞違規遭處分案例,考量相關風險後,決定暫停電話行銷業務,相關部門同仁約70人將轉到其他部門。 其餘保險業者恐跟進  國內有不少壽險公司以電話行銷為主力,包括保誠人壽、康健人壽等,不少公司還在今年初擴徵電話行銷專員。此外,許多大型壽險公司,如國泰、富邦等,也設有電話行銷部門。  報導指出,有壽險業者表示,南山人壽裁撤電話行銷部門恐將不是個案,受到個資法影響,這電話行銷業務愈來愈執行,接下來其餘非金控的壽險公司棄守電話行銷市場。

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