台北市內湖區是方電訊租用給「數位通國際」(eASPNet)的機房昨日驚傳火警，影響全台包含Google、 Yahoo!奇摩、遊戲網站、行動上網及固網消費者權益，國家通訊傳播委員會(NCC)26日要求業者應提出復原措施與改善計畫，補償用戶所受的損失。
據了解，位於內湖的麗源大樓機房總部發生機電設備異常，造成電池室起火悶燒產生濃煙，進而殃及中華電信旗下「是方電訊」，基於安全考量，所以將整棟大樓斷電，導致麗源大樓機房總部的運作全面停擺，全台客戶線路及代管服務因而中斷。
NCC已派員赴數位通國際與是方電訊進行行政檢查，要求電訊業者給予客戶月租費減免賠償，NCC表示，以行動通訊為例，若使用手機的消費者斷訊2-6小時，月租費減免5%；6-8小時減免8%；8-12小時減免12%；12-24小時減免20%。
影響較大的遠傳、台灣大哥大及威寶3家電信公司租用是方電訊機房，仍在評估影響的用戶數字，是方電訊總經理劉耀元表示，目前賠償金額還在試算，強調將給予客戶合理的賠償，並會對該大樓引起火災的公司進行協商求償。