警員吳鐘松、曾維正等2員檢視電動輪椅，於椅背發現有製造廠商電話，隨即聯繫並同步依廠商解說操作，車輪鎖死狀態雖解除，惟輪椅依舊無法轉動；吳等2員再與廠商聯繫，詳細述說目前狀況，廠商表示店內技師均已下班，僅能於翌日一早再派技師前來處理。
警員吳鐘松、曾維正等2員遂請所內備勤同仁將為民服務用之輪椅推至現場，請林先生乘坐後，再由吳員護送安全推回所內休息，故障電動輪椅另由曾員一併推回派出所；另值班同仁亦請消防隊救護同仁到所，惟救護人員表示除非當事人生病急須就醫，否則不可使用救護車輛載送返家（林先生表示並無受傷無需就醫，而要直接返家）。林先生行動不便，景美派出所所長魏德盛立即指示由同仁駕駛巡邏車載送他返回新店北宜路家中，俟電動輪椅廠商修理完畢後，再請林先生前來領回。
隔日，廠商前來修復該電動輪椅完竣後，值班同仁便立即聯繫林先生，並於十一時許由家屬陪同乘坐計程車至所領回電動輪椅。林先生與家屬對於警方熱心服務，在無人救護且救護無門情形下，代為護送返家，深表感激之意。