從事旅遊業約40年，在台灣郵輪市場才剛起步的20年前，溫忠助就已投入這塊頂級市場。從當年兩位數的客人，到如今手中掌握3000名常客名單，客人不斷回流。
雖然全球景氣不佳，他仍在民國101年9月於台北市仁愛路成立一間以郵輪為主的旅行社，逆勢操作，因為他認為，「愈是不景氣，愈要讓客戶感受信心，看到遠景」。
溫忠助說，頂級郵輪有物以類聚的魅力，身分地位一個比一個高，穿著談吐一個比一個優雅，「從他們身上可以學到很多」。他喜歡在郵輪上交朋友，「你很難想像會遇到怎麼樣的人」。
「郵輪不是愈大愈好」。在溫忠助眼中，所謂頂級郵輪應該是噸位適中，每個房間都有陽台，最小房間10坪以上，用餐時間不必分批進入，酒類齊全，小費全包，還要有管家服務。
經常周旋於富豪之間，出生於苗栗縣苑裡鎮的溫忠助其實來自窮苦農家。中學畢業後北上打拼，憑著一股拼勁努力學好英文，在學習資源相對匱乏的30、40年前，他用背字典、聽英文廣播的苦功，努力打好英文基礎，而當年郵輪公司來台灣尋找總代理時，流利的英文就讓他脫穎而出。
溫忠助一直保持閱讀英文刊物和小說的習慣，家中英文書千本以上，他每本都看過。他認為，英文通俗小說最能反映當代英文的語法及用詞，推薦多讀暢銷小說。而閱讀的習慣也讓他打開話匣子交到朋友，「從書籍的選擇可以瞭解對方程度」。
溫忠助說，郵輪是一流的社交場所，台灣很多企業家甚至自己組團參加，帶著美美的衣服上船，甚至自訂dress code(穿著規定)，今天以黑色為主、明天白色系，後天則是中式禮服，在郵輪上相當搶眼。
不像一般旅遊行程匆促，在郵輪上各種餐廳都有，除了靠岸下船遊玩的時間，旅客可以好整以暇享受每一頓用餐時光，細細品酒。溫忠助笑說，甚至有客人下船後回家1、2天，腦中印象還留在船上，直問「中午要吃（船上）哪一樓的餐廳？」