EMO Scan可在消費者允許下透過網路攝錄機,即時追蹤並分析他們在觀看廣告時的臉部表情。這個新技術已可在全球各國運用。
「我們系統是獨一無二的,因為它能在一個自然而非人?強迫的環境下,記錄人們對廣告表現出的最真實的情緒反應。」GfK通訊效用全球總監Nathalie Mandavit表示 :「低涉入程度的觀看經驗是必須的,因此我們可以在他們不受到人?環境影響的情況下,捕捉他們對廣告片的自發性反應。這表示我們可以極為精準地量度人們的情緒反應 ,將這個資料與受訪者所宣稱對廣告的情緒反應結合分析,就能夠讓我們的客戶顯著地優化他們的廣告創意。」
GfK目前正積極拓展EMO Scan 平台,增加新的生物特徵辨識指標並且拓展研究應用的涵蓋範圍。
EMO Scan 於2012年榮獲德國的市場與社會研究協(BVM )的創新發明獎(Innovation Prize)。這項技術是GfK內部科研機構GfK Verein/GfK SE與弗萊恩霍夫積體電路研究所(IIS)以及瑞士日內瓦大學情感科學中心(CISA,由心理學教授Klaus R. Scherer領導) 長期科研合作的成果。
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