內灣火車 等2.5小時才搭上

劉姓旅客說，初五陪同親友到內灣走春，心想搭火車可免塞車之苦，上午去程還好，過了中午人潮湧入，他選擇早點回家，沒想到下午一點多從內灣老街擠進車站，排隊人龍已繞了好幾圈，根本上不了火車；甚至，有旅客晚上九點多從內灣搭火車回新竹，車廂內仍舊擁擠不堪。

另陳姓旅客說，初五一早開車載家人前往內灣遊玩，下午一點返程時，進內灣的一二○號縣道和替代道路都大塞車，車陣綿延近六公里長。

台鐵竹東車站站長李勝業表示，初三到初五旅客最多，平均一天運量近八千人次，較平日八百人次暴增十倍，也比平常假日多了近兩千人。