竹北白木屋LA WISH品牌概念館的副館長邱建誌表示，他在白木屋已服務13年多，一直為公司董事長的作事衝勁及創業的勇氣所折服，特別是經營層對員工的照顧。因此無形中會受公司企業文化的影響，在工作上盡力作好每一樣事情，盡可能的服務客人。
白木屋在品質為考量的情況下，以一條龍的方式，從原料開始到產品銷售都由自己進行，可以掌控整個的過程。並盡可能滿足客人的需求，約2年前曾經有來自美國的客人，因得知白木屋辦理集點送公仔活動，非常喜歡，而來到店內，但當時活動已截止，而且公仔缺貨，但為了不讓遠來的客人失望，找遍整個店面只找到四個，最後店長得知，將自己的一個也送出，免強湊出一組送給他。這是一件不很容易的事，事雖小但給客人是不一樣的感受，將會讓他永遠記得這一趟台灣行及白木屋所給的溫馨。
竹北白木屋LA WISH提供各式蛋糕、現烤麵包、手工餅乾、下午茶、餐點，以及會議空間等，約可容納300多人的活動空間，無論聚餐、教育訓練、產品發表等，都適宜，而且有一處小朋友專屬的空間，可以看書、玩玩具或遊戲，舒適安全，透過玻璃牆可以讓親人看得見。特別是高挑的空間，沒有空間壓力。全天供餐或下午茶，可以視當時情況作選擇。法式塔芭絲總滙及漂浮蘇打是熱門的組合，可以當早午餐及下午茶享用，以法式麵包作底，搭配不同的醬料及配料，有多種不同的口感一次呈現。要有一處優質的洽商或休閒空間，竹北多了一處選擇。（攝影／蔡聰挺）
竹北光明商圏：http://3021.tw.tranews.com/
大新竹旅遊網：http://hsinchu.tranews.com/index.asp