首都客運所屬國道客運（台北往返羅東）去年5月7日中午1時許在國道5號雪山隧道南向26公里外側車道發生交通事故，造成自小客車內李姓夫婦罹難，以及31名客運巴士旅客受傷。
首都客運今天表示，事故發生後積極進行後續和解，在去年7月間分別與罹難者家屬，以及29名車內旅客和解，另鄭姓老夫婦2名旅客也在今天同意和解，全案至此已全部達成和解。
首都客運表示，這次意外事故發生後，配合公路主管機關辦理多次全體駕駛員召訓，加強緊急事故應變教育訓練；另外，為加強國道客運路線行車安全，在車輛增設距離測量儀，這項設備可偵測前方碰撞預警、車道偏離，可協助維持與前方車輛安全行車距離，並在五結停車場成立行控中心監控每部車輛行車狀況，確保行車安全。
首都客運對於雪隧意外造成社會不安，再次表達高度歉意，並以此為警惕，加強落實各項行車安全規定，以提供旅客更安全、更舒適便捷的服務。