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戴爾走險招 救公司也救自己

中央社/ 2013.02.06 00:00
(中央社紐約6日綜合外電報導)個人電腦業江河日下,麥可‧戴爾(Michael Dell)今天祭出險招宣布將一手創辦的戴爾電腦下市,想救的不只是公司,也想救的,還有自己的歷史定位。

現在大家幾乎要忘了,在以前那個年代,麥可‧戴爾的地位,就和今日的臉書創辦人馬克‧祖克柏(MarkZuckerberg )差不多。年紀輕輕就被喻為天才的戴爾,就讀德克薩斯州大學時,在宿舍房間製造出不是很貴的客製化個人電腦,再直接賣給客戶。

80與90年代,戴爾的照片常出現在雜誌封面,還不到40歲,他就與微軟創辦人蓋茲、蘋果創辦人賈伯斯比肩,並列為大學中輟生變身億萬執行長的成功案例。

但在變化迅速的高科技世界,那些都是很久很久以前的事了。現在,個人電腦光環逐漸被智慧手機與平板電腦蓋過,戴爾掙扎著想挽救公司,還有自己的歷史定位。

今天戴爾宣布與銀湖管理公司(Silver Lake)達成244億美元協議,由銀湖收購公開上市的戴爾電腦,將公司私有化,可能是戴爾重拾往日榮耀的最後機會。

市場研究公司Moor Insights & Strategy科技分析家穆黑德(Patrick Moorhead)說,對47歲的戴爾來說,改組這家他一手打造的公司,個人理由居多。

穆黑德說:「商標上、大樓上都掛他的名字,所以他把這一切看得非常個人。這麼做,是想強化人們未來怎麼看他、怎麼記得他。」

戴爾創立於約29年前,10多年前躍居全球個人電腦市場龍頭,全盛時期的廣告台詞「老兄,你該買台戴爾了」(Dude, you're getting a Dell)還成為流行語。

戴爾直接從客戶端接收訂單,一開始是電話預訂,而後是透過網路,省去的店鋪成本直接回饋客戶。

雖然全世界的辦公室與家庭現在都還看得到戴爾電腦,但科技業是不進則退。個人電腦銷售量去年下滑3.5%,今年平板銷量預料會超過筆記型電腦,戴爾的舊台詞更可能要改成「老兄,你買了戴爾?」

戴爾2004年卸下執行長職位,之後這家德州公司在羅林斯(Kevin Rollins)擔任執行長時代獲利首見衰退,客戶抱怨服務差,銷量也因為其他製造商推出低價個人電腦造成市場飽和而減少。2006年,戴爾電腦把龍頭寶座拱手讓給惠普,之後就從未重回第一。(譯者:中央社鄭詩韻)

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