結核病治療是長期抗戰，通常需要六個月以上的療程方能完成治療，但病患常常會因為症狀好轉或者一時疏忽而忘記服藥，尤其是節慶假日或外出旅遊時，個案更可能忘記要吃藥；新竹市衛生局表示，結核病人直接觀察治療（都治DOTS）計畫，是指醫護人員或經過訓練的關懷員，每日親自關懷並目視病人服下每一顆應服的藥，以提高治癒率。
結核病人觀察治療的方式是世界衛生組織認為目前最有效的肺結核防治策略，該組織在2001年宣言中強調「所有結核患者，不論男女老少、不分貧富地域、眾生平等，都不應該被剝奪接受都治計畫的權利」。
台灣也已在全國各縣市全面執行DOTS，新竹市101年度DOTS執行率達99%，每日由關懷員關懷服藥，不僅確保其早日康復，也能保障家人及全民的健康。衛生局呼籲，家屬平時可多給予病患支持和鼓勵，並適時提醒，幫助患者堅持服藥，以早日完成療程。
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