中興保全指出，這項政策嘉惠對象可達5000人以上。其他65歲以上非列冊獨居長者或關心家人居家安全的民眾，也可以自費申裝。
中保表示，以往長者照護多仰賴直接人力服務，成本相對較高，但服務即時性與持續性有所限制。中保研發隨身型緊急發報器僅汽車遙控器大小，便於在宅隨身攜帶，提供24小時不打烊的守護服務。
長者只要按下緊急救援裝置，中保守護中心護理師收到訊息，立即遠端連線確認長者與現場狀況，協助呼叫救護車同時聯繫緊急聯絡人。
根據調查，跌倒是一般長者常見事故傷亡主因，其中又以浴室最常發生危險。中保隨身緊急裝置不僅有防水設計，單鍵觸發操作簡單，有效掌握黃金救援時間。自民國98年以來已與新北市、嘉義縣市、高雄市等單位合作，提供服務。
中保表示，24小時守護中心輪值工作人員都具備護理與社工專業，長者可以透過緊急救援裝置的雙向通話功能，就近方便取得健康諮詢與社福需求的轉介，使長者留在熟悉的環境裡在地安養。
依據歐美日等國發展經驗，除獨居長者，行動力不佳、剛出院療養、有三高（高血壓、高血糖、高血脂）病史或經常獨自在家的身心障礙者也可適用這項服務。
中保自推出這項服務以來，已有不少民眾致電洽詢申裝，現在響應台北市政府照顧長者美意，凡自費申請「緊急救援系統服務」民眾，都可享有每個月1000元優惠價（系統服務費，不含每月到府家訪）。