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訂票無法付款 台鐵:專案處理

中央商情網/ 2013.01.24 00:00
(中央社記者汪淑芬台北2013年1月24日電)東部幹線春節火車票22日開賣,最遲23日24時前要完成付款。但有網友反映,網路塞車無法及時付款,台鐵今天說,會專案處理。

台鐵說,昨天晚間發現網路較壅塞,已主動將付款時間延後到今天凌晨1時30分,經統計有241名旅客是在今天凌晨0時到1時30分完成付款。

台鐵另外掌握有41名旅客反映有訂位,但遇網路塞車,未能完成付款。台鐵說,如果確實是已訂位但無法及時付款,會專案處理。

不少網友說,昨天深夜發現台鐵網路塞車,付款網頁一直無法進入,有人試了20次都沒有成功,有人乾脆到超商付款。

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