70幾歲李姓老翁傍晚下班後出現在台東縣政府大禮堂前，坐在第一個位置；接著，趙姓婦女坐在第2個位置，老先生準備一本書，婦女則準備一些零食，兩人今晚要在台東縣政府過夜排隊，明天購買春節火車票。
台東縣政府推出春節返鄉專車，上午8時開放網路訂票服務，熱門時段2月8日小年夜從台北到台東，以及年假最後1天2月17日的自強號車票，短短幾分鐘被搶光，明天上午8時開放現場買票。
「不是買不到，而是沒票」，李姓老翁說，他已經連續3年幫兒子排隊買票，兒子在北部工作，每年春節都買不到車票，吃一頓團圓飯真辛苦。
趙姓婦女為了幫女兒買車票，下午從池上開一小時車到台東縣政府，晚上同樣要在台東縣政府過夜。她說，不忍心讓女兒站5、6小時。
台東縣長黃健庭表示，縣府今年爭取台北－台東來回6班、3100個座位，已是台鐵可提供的最大乘載極限，還是無法滿足需求。這問題需要中央、交通部從改善交通基礎建設來解決，年底電氣化雙軌工程完成後，普悠瑪號的加倍運輸量將可改善眼前的問題。