民進黨籍立法委員管碧玲今(22)日接到一位因公成殘的退伍軍人陳情，他表示昨天收到人事總處回文，年終慰問金仍遵照行政院長陳冲所提的「戰、演訓」成殘標準發給，其他認定「仍需視立法院通過的102年總預算或其他相關決議辦理」。管碧玲表示，年終慰問金發放範圍早在1月14日確定擴大為因公成殘的公務員，但人事行政總處仍以這種不合時宜、不確定的答覆，造成小老百姓惶惶不安，不但沒有同理心，行政效率實在是過於牛步化。
管碧玲表示，退休公務員的年終慰問金發放範圍早今年1月14日立法院朝野黨團協商時，已確定擴大為「支領月退休金(俸)2萬元以下的退休(伍)人員或遺眷；及因作戰演訓或因公成殘、死亡軍公教退休(伍)人員或遺族」。但人事行政總處在昨(21)日仍以陳冲於去年10月23日公布的發放原則回文給民眾，雖然同時在回函中提到具體發放對象仍須視立院通過102年度中央政府總預算的決議辦理，但一般民眾根本不會知道立院所做決議為何，這樣的回文只是讓人民誤解，且產生不安。
管碧玲表示，這種攸關人民權益的函文，在發出前應該檢視一下內容有無不合時宜之處，尤其是這麼重大的事件，就這樣輕易發函，只是徒然造成小老百姓的困擾。