當日傍晚約五點時，敦化南路派出所巡邏員警路經延吉街160號時，發現民宅前坐著一位顫抖的80歲老婦人，員警上前關心發現老婦人言語反覆，顯有失智且有家不知如何的情況，即先讓老婦先到警用巡邏車內避寒。老婦人在警方詢問年籍與住處時，只說得出住在「大廟」附近，警方即請當地熱心的里長施桂英到場協助，里長也對這位老婦人沒有印象。
警方與里長隨即以巡邏車載著老婦人，沿著延吉街從松山區到大安區走遍各廟宇並問了數位廟持，也都無果。幸警員林勇智平日用心經營勤區，曾在忠孝東路四段216巷33弄內曾看過老婦人與外勞一同散步，於是折回216巷33弄內挨家挨戶詢問，幸終找回老婦人的住處。
老婦人的家人都表示不知道原來老婦人已經「失蹤」，且警方找到老婦人家時，外勞也剛從門外回來，外勞表示她只是上個廁所，老婦人就自己偷偷跑出去，正手足無措也不敢跟雇主說明，幸警方巡邏用心，靠著印象協助團圓，免老婦人在寒冬遭受苦難。