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陸速食品滿意度 評價偏低

中央商情網/ 2013.01.21 00:00
(中央社台北2013年1月21日電)中國質量協會全國用戶委員會今天公布一項統計指出,大陸消費者去年對泡麵、方便米飯(微波食品)等「方便食品」(速食品)的滿意度為65.12分,方便食品行業的滿意度整體評價偏低。

這項評比的滿分是100分,測得的結果比2009年的分數下降。

這項調查共涉20個大中型城市,包括市場上占主流地位的方便麵(泡麵)和方便米飯兩類共19個品牌,其中12個為全國性品牌、7個為具有區域特色的品牌。

中新社報導,隨著生活節奏加快,快速消費品行業蓬勃發展,消費群體壯大,大陸方便食品銷售年成長率連續幾年保持在8%至10%。

調查顯示,方便食品指標品牌形象、消費者滿意度與消費者忠誠度等得分均低於70分,與2009年的調查相比,都大幅下降。

報導說,大陸消費者十分注重方便食品的品質及企業品牌形象。影響滿意度的具體指標中,口味獨特性、配菜配料的豐富程度因素對滿意度影響較大。

此外,調查發現,品牌效應已成為影響市場占有率的主要因素;相關食品行業應朝著健康化、功能化、多樣化方向發展。

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