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陸客團綁死 商機看到吃不到

中央商情網/ 2013.01.19 00:00
(中央社記者林恆立、劉嘉泰、黃國芳19日綜合報導)開放陸客後,商家到底有沒賺到錢?景點業者說,旅行社將陸客團綁死,大部分店家受惠有限。

日月潭伊達邵碼頭商圈的日月街,這條100多公尺長的街道,是附近專營陸客團藝品店的遊覽車停車場通往搭船碼頭必經路徑,但陸客團來來去去,就是不見有人進入兩旁的商家消費。

「我們都習慣了啦,這些陸客團早就被旅行社跟特定的大咖(商家)綁著走」一家由茶葉產銷班經營的游姓茶行業者說,陸客開放初期,多數陸客團還有至少半小時的自由逛街時間,當時多少還有陸客進店選購茶葉,現在幾乎不可能。

「我們小本經營,沒辦法跟旅行社打交道,只能安份做國內旅客或自由行外國客生意」,游姓業者希望政府正視陸客商機被旅行社及專營店壟斷的不合理現象。

花蓮石藝品店鎖定的消費客源以陸客為主,但真能做到生意賺錢者,幾乎都是與旅行社簽約的大型玉石館,其他中小型藝石店,只能趁陸客團員入住飯店後,自由外出活動的時間「被動等待陸客上門」,因為多少會影響到「綁團」抽佣績效,他們也被旅行社稱為「地雷店」。

「導遊會跟陸客說,不要自己去逛商家,因為便宜的都是假貨」,「地雷店」的葉姓業者說,導遊都會對陸客洗腦,他們也只能夾縫求生存地加減賺,說陸客開放有多大商機云云,在他看來,跟天邊的雲一樣,看得到搆不著。

由於陸客被綁團剝皮的情形越傳越盛,花蓮縣政府甚至出動荷槍的警力稽查。花蓮縣地方稅務局長林全祿說,稽查行動是希望杜絕剝皮的問題,維護花蓮的觀光形象。

日前花蓮縣聯合稽查小組在執行任務時,正巧遇上陸客團在店內購物,陸客看見佩槍的員警,先是大吃一驚,在問明原委後,反倒紛紛豎起拇指大表讚賞,還說這樣他們就可以安心購物了。

此外,還是有業者堅守商譽及信用,不被旅行社綁住。南投縣首家獲得品保商店授證的信義鄉農會梅子夢工廠,就謝絕與旅行社合作。據說,有旅行社建議夢工廠拉高標價接陸客團生意,彼此拆帳合作遭拒,現在陸客團路過夢工廠,導遊只讓旅客「下車尿尿」,不給陸客們購物的時間。

夢工廠堅守信用及品質的做法仍然受到國旅市場與自由行遊客青睞。農會總幹事黃志輝說,不要小看背包客,區區幾名國際背包客的消費力,不見得會輸給整車的陸客團,「品質與口碑,才是真的啦」。1020119

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