民政局業務包辦人的一生，從出生、當兵、結婚生子到終老，若以業務區分設計網頁，查詢結婚生子等資料，跟死亡登記都同樣在戶政相關業務，過去就曾發生過有民眾為此抱怨觸霉頭。
民政局以使用者的角度重新設計網頁，強調實用資訊，以「小孩生了沒」為例，利用一個分齡的圓形圖，從未婚、結婚、懷孕、零歲至五歲，整合連結到各局室的相關資源；「地方大小事」讓民眾快速查到活動中心、里長資訊，至於較少用的法規，則另外整合到其他專區。
新的網頁推出不久，就有民眾透過市長信箱反映，肯定網站的內容清楚詳細、頁面賞心悅目，終於擺脫機關網站資訊雜亂，要找的找不到的窘境。