網路家庭表示，公司2004年起成為Skype在台灣的合作夥伴，提供國內使用者全球同步且最在地化的服務，除了PChome & Skype官網，台灣消費者也可於全台超過9000家的便利商店購買Skype點數以及包月型產品，享受更便利的付款選擇以及在地全中文的客戶服務。
網路家庭強調，沿續Skype溝通無限的產品精神，新版Skype除了進一步整合Messenger帳號，讓使用者在Skype軟體上如往常一般跟Messenger上的朋友使用即時訊息外，並能享受Skype強大的免費通話、視訊通話、SkypeOut節費電話、簡訊及 分享檔案等功能，無論是透過電腦、手機或是平板電腦，微軟也將不斷改善Skype用戶的使用經驗，讓使用者隨時隨地，輕鬆享受溝通樂趣。