今年跨年簡訊量受到智慧型手機風行、免費即時通訊軟體影響，電信業者簡訊量普遍下滑超過一成。不過，受惠跨年元旦 4天長假，電信行動加值服務成長。遠傳表示，加值服務使用量較平日成長約10%至25%。
由此可知，行動加值服務商機逐漸取代簡訊業務，成為營收新亮點。李彬表示，建立消費者使用行為是首要目標，預估遠傳四大加值服務「遠傳S市集」、「遠傳e書城」、「遠傳Omusic」及「遠傳影城」實際用戶數，今年可望創下倍數成長佳績。
遠傳四大服務期望擴大非語音市場大餅，在跨年期間已有不錯成績，影城服務在跨年期間使用量較平常約成長25%；遠傳e書城小說館元旦假期下載量成長約為2倍，遠傳S市集下載量估計也成長10%，Omusic成長也達20%。
台灣大哥大日前推出免費即時通訊軟體，等於宣告簡訊市場終結。遠傳對此表示，目前沒有計劃推出相關服務，不過強調會與發展成熟的即時通訊軟體如Line合作。
目前遠傳與Line的合作還在洽談階段，可能的合作方式有在Line平台上連結遠傳的加值服務、行動廣告、合作推出遠傳用戶專屬的服務，合作的內容希望能以獨家合作的方式為主。