近來大陸媒體報導陸客赴台旅遊,出現不肖業者以低價攬客,再以購物主導整個旅遊行程一事。台灣海峽兩岸觀光旅遊協會(台旅會)北京辦事處主任楊瑞宗傍晚做以上說明。
楊瑞宗說,自2008年7月開放陸客赴台旅遊以來,一直朝健康有序主軸發展,整體發展態勢良好,但隨著陸客赴台數量增加,不免浮現一些問題,如何確保及提升陸客赴台品質,將是今後工作重點。
他說,台旅會去年底已邀集台灣的旅行公會及業者,研討陸客赴台觀光市場改善之道,並協調大陸旅遊主管部門共同採取健全赴台旅遊市場因應措施,從消費者、購物商店、導遊人員、旅行業等方面進行宣導管理。
楊瑞宗說,旅行社安排的購物店如有惡意留置旅客、販賣偽劣商品等行為,台旅會除會同相關機關查處外,並鼓勵大陸旅客、導遊、旅行業搜證檢舉。
他呼籲大陸遊客除應向合格組團社報名外,更應緊記「一分錢一分貨」的硬道理,若赴台遊團費低於一般市場行情,有可能就是購物團陷阱,遊客應破除「物美價廉」迷思,以「貨真價實」標準慎選赴台旅遊產品。
他說,目前已有台灣旅行業者組成「優質尊享台灣遊聯盟」,推動優質旅遊行程,打出「住宿有保障」、「餐食有保障」、「觀光有保障」、「乘車有保障」、「無購物壓力」、「無自費活動」等6大保障措施。
楊瑞宗說,優質尊享台灣遊聯盟已推出「台北都會風情5日」等6大優質行程。陸客也可以上台旅會官網(www.tsta-bj.org),獲得台灣最新的旅遊資訊。