中國大陸海峽兩岸旅遊交流協會對媒體詢問「台灣餐廳被曝用剩菜接待大陸旅遊團遊客」一事是否因低價團所造成時，做以上表示。大陸國家旅遊局今天在官網刊登海旅會上述說明。
海旅會表示，目前台方已查明，此餐廳接待的均為餐費達標的大陸旅遊團，此事件是個案，屬商家道德問題，與低價團費無關。台方已把責任人移送司法機關，接受調查。
媒體詢問近來陸客赴台低價團問題比較明顯，海旅會對此表示，4年來陸客赴台旅遊人次已突破500萬人次，為台灣帶來逾新台幣2300億元經濟效益。隨市場發展，也發生服務品質問題，這是市場發展的衍生問題，不是市場主流，妥善處理，可保障陸客合法權益。
海旅會也說，2011年4月，與台灣海峽兩岸觀光旅遊協會（台旅會）共同宣佈實施「大陸居民赴台灣旅遊團隊組接團社合作合同（合約）要點」，要求兩岸業界約定團費標準和付款時限，抵制低價團，展開誠信與品質旅遊。
此外，海旅會也說，去年透過約談相關旅行社負責人和請地方旅遊主管單位調查等方式，對違規行為認真查處；印發20萬冊「大陸居民赴台旅遊出行手冊」。
海旅會指出，透過兩岸旅遊部門磋商機制，把規範市場秩序作為重要議題，與台旅會積極磋商，採取有效措施。
海旅會表示，台灣方面定期檢查購物店違規經營情況；要求住宿、餐飲、遊覽車等相關產業鏈業者評估低價團接待風險等。同時計劃把每個旅遊團進購物店數量從目前的7個壓縮至4個，並嚴格控制每次購物時間。