北市勞工申訴101年創新高　勞動局呼籲勞資攜手雙贏！

臺北市勞動檢查處表示，101年全年度受理勞工申訴案件數高達2,137件，較100年全年度1,732件，申訴量增加405件，成長23.38%，無論案件數或成長率皆創下歷年新高。以近10年全年申訴案件數統計圖，101年全年度申訴案件數較10年前成長近4倍之多，由此可知，目前網路資訊發達、申訴管道便利及勞工意識抬頭等，均為申訴案件數增加之原因。

臺北市101年度申訴案件中，依行業別分析(如圖一所示)，前三名分別為「批發零售餐飲業」643件(30.09%)、「社會及個人服務業」568件(26.58%)及「工商服務業」470件(21.99%)。勞動檢查處表示，統計97年至101年期間，近5年期間之申訴案件數，批發零售餐飲業97年及98年連續2年居首位，99年退居次位，100年退至第三位，今年又回升至首位，顯見該業別雇主對落實勞動權益保障仍有待加強與提昇。

依申訴內容分析(如圖二所示)，則以欠薪及未給付加班費等涉及「工資」1213件，佔56.76%為最大宗；其次依序為超時工作及休息、休假等涉及「工時」477件，佔22.32%，資遣、解僱及離職預告等涉及「僱用管理」277件，佔12.96%；職災補償及安全衛生設施等涉及「保障與褔利」73件，佔3.42%；無薪休假、工作規則及勞資會議等涉及「綜合問題」54件，佔2.53%；「勞工保險」27件，佔1.26%；「就業服務」16件，佔0.75%。勞動檢查處指出，申訴內容以欠薪及未給付加班費等涉及「工資」者連續5年位居首位，以今年為例，加班費申訴仍有小幅度增加，顯示在經濟波動中，仍有部分雇主以責任制為名，未依法給付加班費。

另依101年度申訴案件數共2,137件之檢查結果，其中800件有違反法令規定，違反比例達37.44%，有鑑於此，為保障勞工權益，陳局長特別指示勞動檢查處加強不定期實施各行業勞動條件檢查，以降低勞資糾紛，對於違法雇主，將依法處理。

另陳局長再次提醒，現行基本工資自102年1月1日起時薪已調整為每小時109元，另採月薪者仍維持為18,780元；如勞工於延長工時工作或國定假日出勤，加給工資之計算亦應照上述標準加給，雇主應確實遵守勞動基準法相關工資給付規定，若勞工有任何權益受損情事，可撥打市府1999市民熱線電話轉勞動局勞動基準科或直接致電勞動檢查處申訴電話：（02）25969998，尋求協助。

圖一、101年度勞動條件申訴案行業別分析概況表。

圖二、101年度勞動條件申訴案申訴案件類別概況表。