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新光三越『OMEGA名品店開幕會』是『社會運動的抗議現場』嗎?

大成報/ 2013.01.11 00:00
【本報記者林瑞明/特稿】新光三越信義A9『OMEGA名品店』於1/11開幕,此次活動中,吾人真正觀察到國內「公關業者專業素養嚴重不足,卻還自以為是公關界的老大?!」,由於開幕有亞太影后張榕容及明星溫昇豪出席,活動未開始現場就已架滿了各媒體的攝影機,讓人分不清是新聞需要還是業務配合的活動。

這次承辦『OMEGA名品店』開幕的公關公司是「仲誼公關」,該公關公司在媒體圈素有「傲慢刁鑽」之評價,經常在記者會現場看到「仲誼公關」人員與採訪新聞的記者發生口角,絲毫看不出這家公關公司的專業素養在哪裡?! 對『OMEGA』公司感到遺憾!如此大的品牌,事前應該多了解「仲誼公關」的評價,才不至於造成『OMEGA』在台灣之形象因其受損。

學公關的人都知道「公關業」是頂級服務業,而「服務業」就是笑臉迎人,「公關業」必須「誠實至上、服務至上」,如果跟媒體關係差或者跟媒體互動不良甚至要發生口角,這樣的「公關業」最好早一點在市場上消失,以免損害客戶的權益並使「公關業」蒙羞!

此次開幕會現場秩序令人感覺一團混亂,記者與「仲誼公關」人員對談中充滿火藥味,讓人分不清是採訪『社會運動的抗議現場』或者是一場溫馨的『精品發表會』?!即使是『OMEGA名品店開幕』也是模糊了焦點;這讓人想起2011年11月5日『仲誼公關』也辦了一場『西班牙平價服飾ZARA』之開幕前(2011/11/4)舉辦媒體預覽,廣發邀請函給國內各大媒體,邀請各大媒體搶先參觀700坪的賣場,爲開幕造勢,意圖搶佔各媒體版面;當時,有一家國內媒體『yam番薯藤』為台灣最大本土入口網站,卻在ZARA賣場的現場,遭受「仲誼公關」接待人員歧視,拒於門外!仲誼公關接待人員刁難,仲誼公關接待人員姿態甚高,與警察、國安人員並無不同?!

1/11日『OMEGA名品店開幕記者會』的場景,似乎重回『西班牙平價服飾ZARA』之開幕前(2011/11/4)歷史現場,仲誼公關接待人員的高傲態度不輸從前,吾人不知為何這些名品公司會委任這樣的公關公司來辦理他們的活動?!

台灣公關業者開始於十幾年前,國內公關公司應該汲取國外的好經驗,不要好得沒學到,反而學了一些壞習慣,之前的「2011年7月公關公司偽造吳念真『HTC試用心得』出包事件」最後公關公司執行長出面道歉,「仲誼公關」2011年連台灣最大本土入口網站去採訪都要拒於門外?!公關人員如果跟官僚一樣,那還能叫做「公關業」嗎?

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