蔡文哲強調，從臨床經驗觀察，網路成癮症往往不但單獨發生，通常伴隨人際、交往等情緒問題，不能單純解讀。
實踐大學主秘胡寶麟表示，許多學生沒了網路就像發瘋似的，但會出現暴怒焦躁通常是因為「不高興為何都沒人管」，只要有人到現場說明狀況、找出斷網原因，學生通常能理性接受。
台大宿舍上月曾發生網路無預警斷線，但未引發學生暴動，台大校方人員說，宿舍平時就沒有斷網規定，若因硬體突斷線，應該還不至於引發學生抗議。
成大、中原、逢甲、國北師等校都規劃「寧靜宿舍」或「健康寢室」，讓學生可自訂宿舍規範或自由選擇固定熄燈斷網宿舍；大同大學則在招生網寫明「凌晨二時到六時斷網，考試前星期不斷網，公共區域電腦不斷網」。
中興及中山大學計畫新學年度起推出「寧靜樓層」與「健康宿舍」，讓學生自發性選住；清大及交大的網路則是廿四小時全天候供應。
教育部次長陳德華表示，學校在管理網路時，應妥適與學生做好溝通，遇到突發事件也要有緊急處理機制，才不會發生學生集體激烈反彈的情況。
大學學生權利評鑑小組成員、長庚醫學系學生張復舜則重申，網路使用已是全球化公民行為，大學校園宿舍實施任何「斷網政策」、「限制進入部份網站或軟體」等措施都已「侵害人權」，各校應檢討相關規範。
全家盟理事長吳福濱表示，家長會擔心小孩熬夜掛網影響健康，因此同意學校管理網路，但也希望學校多和學生溝通，不要用強制或高壓的手段逼迫、累積不滿。