鄭泰祥上午於記者會中表示，自從歐盟給予台灣免申根簽證待遇、台灣與歐洲國家陸續簽署打工度假協定後，台灣民眾赴歐人數增加，處理急難救助案件也隨之增加。
他說，統計去年1到11月，駐歐館處共辦理1050件急難救助案件，其中以護照遺失占最大宗，約達800件，多數是遭扒竊，且多在觀光盛行的大國。
鄭泰祥說，2011年全年駐歐館處共處理897件急難救助案件，其中627件是護照遺失；相較之下，去年案件較多，推測與赴歐人數增加有關。
鄭泰祥提醒，今年春節將有9天連假，國人赴歐旅行，在機場、車站、餐廳及觀光景點都要注意自身及財物安全；有時在博物館等地，觀光客需將隨身包等物件通過掃描機檢查，也曾有財物在此時被竊的案例。
除護照遺失外，去年其餘急難救助案件包括詐騙、在路上使用手機時被搶走、就醫住院，還有約30件赴歐旅客未備齊所需文件而被拒入境的案子。