苗栗縣已進入高齡化社會之列，縣府表示，照顧老人成為當務之急，為讓長者能獲得良好的照顧，過幸福快樂健康的生活，特成立長期照護管理中心，並在102年元旦正式啟用，展現照顧長者的決心，期待讓苗栗縣真正成為高齡友善城市。
縣府表示，為實現在地老化樂居山城的目標，成立「苗栗縣政府長期照護管理中心」並於102年元旦在縣府第二辦公大樓5樓揭牌啟用，期許所有長照中心的工作人員盡心盡力，展現為民服務的熱誠與行動力，揭牌儀式暨新任主任佈達典禮，由縣長劉政鴻擔任主持人，並與新任主任徐玉清及前長期照顧管理中心主任賴安平共同交接印信。
徐玉清指出，苗栗縣老年人口數約為76,075人，佔人口比率13.5%，居全國第五位，縣府為打造更健全的長期照護機制，推動照顧長期計畫，提升作業效能，將原設於衛生局及勞社處的業務整合，成立「苗栗縣政府長期照護管理中心」，為苗栗縣二級機關，亦為全國北部與中部地區第一個設於衛政體系下獨立的長期照護正式編制單位，提供苗栗縣長者更適切更妥善的照顧服務。
長期照護管理中心最大的特色為全國唯一整合長期照顧10年計劃所有衛政及社政服務方案的單位，透過單一窗口機制，充分整合不同行政體系內各項資源，民眾家中若有需要長期照顧的65歲以上長者、50歲以上身障者、55歲以上山地原住民或僅IADL失能且獨居之老人，只要一通電話或直接到中心申請，照顧管理專員就會到府進行需求評估，並依據評估結果安排日常生活起居照顧、護理、送餐、交通接送等八大項服務，同時提供及教導家屬照護技巧及諮詢。