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Taipei Free履約查驗資訊局主責辦理、使用率穩定成長

大成報/ 2013.01.02 00:00
【記者林純弘/台北報導】臺北市政府資訊局2日媒體報導議員關切臺北公眾區免費無線上網(Taipei Free) 使用方式、使用率、採購性質、驗收程序等事項,臺北市政府資訊局重申,Taipei Free採用的Wi-Fi技術規格與3G/3.5G行動通信有本質上的差異,前者適合在熱點附近定點使用、後者才可以「隨時隨地行動上網」。

兩者之間就好比「公車」和「計程車」的關係,前者需要自行走到公車站牌附近等待公車抵達,後者則可以隨招隨停;目前絕大部份國際城市的免費Wi-Fi公共無線上網服務,均採用「Wi-Fi熱點」的概念,而政府的便民措施,係針對民眾的基本需求提供免費服務,並非要取代商業性服務。綜觀國際城市公共免費無線上網服務現況,像臺北市一樣提供大規模室外公共場所熱點服務的案例也並不多,作為無線網路發展領先國際的城市之一,臺北市政府資訊局有責任宣導正確的Wi-Fi使用習慣,讓民眾更有效體驗Taipei Free的便利。

另外Taipei Free在101年1至11月的月均使用人次超過167萬、較100年度月均使用人次成長率接近90%;自去年8月起每月使用人次已突破200萬人次大關;其「使用人次/帳號數」比率也從100年12月的1.44、成長至101年11月的1.79。如將101年11月超過7,000萬分鐘的使用時數,以每分鐘0.83元的Wi-Fi無線上網計時制費率折算約5,810萬元,更遠大於本案不到1,000萬元的每月服務費最大值。這代表Taipei Free服務使用率穩定中持續成長,使用者粘著度高,且資訊局為Taipei Free連線品質及公帑把關,為使用者提供物超所值的服務;並無外界關切「無法形成使用習慣、花費大筆公帑」等問題。

臺北市政府資訊局再次重申,Taipei Free的性質是「勞務採購」而非「工程採購」,在符合契約對Taipei Free服務範圍、熱點AP數量及頻寬等需求規範的前提下,資訊局每年採購的是「本市室內外公共場所的免費Wi-Fi上網服務」;就像一般民眾申裝固網寬頻服務一樣,每年也需要按月繳納上網費用,並不會因此就認為自己「每年花很多錢去建置那麼幾個小小的網路設備」;外界質疑「每年花費大筆公帑建置」一節,實屬對Taipei Free採購性質的誤解,特此澄清。資訊局進一步補充說明,儘管人力有限,Taipei Free全案履約查驗作業均由資訊局主責辦理。

在承商通過履約查驗後,為使其維運品質符合民眾高度需求,該局進一步辦理「Taipei Free委託專案巡檢、監督及審驗服務採購案」,委外巡檢廠商為日商NEC公司,並無左手驗右手之疑慮,期透過此案充分運用人力,強化全臺北市超過5,000處Taipei Free熱點的現場巡檢作業,維護Taipei Free服務品質;至於驗收作業則仍由資訊局人員依政府採購法規定辦理。

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