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加油站有愛心 進用身障員工

中央社/ 2013.01.02 00:00
(中央社記者郝雪卿台中2日電)工作不好找,身障者就業更不易,台中市一家加油站特別成立洗車部,全部進用身障員工,讓台中市政府勞工局很感謝。

台中市勞工局今天表示,加油站業者張英如不僅協助身障者重返職場,還守護他們,面對客人對員工提出質疑,張英如總是回嗆對方,「他們努力工作,自食其力,有什麼不好的!」絕不允許有人歧視員工。

在張英如的眼裡,「他們很棒的,穩定性夠,又任勞任怨做事」,她以罹患腦性麻痺的國安為例說,因為腦麻留下手掌捲縮後遺症,就服員吳欣恬帶來面試時,原擔心國安的雙手無法使力,一度很猶豫。想不到1年多來,國安擦車功力無人比,經手的每輛車,總是亮晶晶出廠,有客人很滿意,還會賞給小費獎勵。

為了讓員工能夠站到第一線為顧客服務,張英如和就服員確實費了一番功夫。吳欣恬說,對於智障孩子,首先要克服他們畏懼心態,讓他們敢於面對人群,甚至開口說話及溝通。其次才是教導洗車、擦車技術。「相信他們,多點包容,他們一定能進步!」

「我們是洗車達人,每個人都很會洗車」,曾經很內向,說起話來小小聲,顯得很沒有自信的原峰,半年來,在洗車場學會一技之長後,個性變開朗了。張英如說,工作讓他們重拾信心,因為在工作中,他們體認到自我存在價值。

勞工局長賴淑惠表示,身心障礙者重返職場,需要社會大眾支持,下次前往加油洗車時,不妨多給一些掌聲鼓勵,或服務後的一聲謝謝,對他們來說,都是重建信心的泉源,可以支持他們越做越好。

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