遠傳指出，為了讓用戶歡度2013新年，特別加派40餘部行動通訊車進駐全台跨年活動重點區城，並指派各駐地工程師24小時待命，更加派近200位工程人員支援待命架設臨時基地台、增設無線AP寬 頻熱點，提供全台逾2萬5千個WiFi熱點服務，緩解元旦連續假期的大量通訊需求。全省700家門巿也在元旦連續假期喜迎客戶，提供360度全心服務。
由於今年元旦假期長達4天，遠傳也指出，有不少北部民眾往中南部景點移動或是歸鄉，因此中、南、 東部的簡訊量略有成長，但整體簡訊量約下降10%左右。
遠傳今年祭出4大加值服務跨年優惠搶客，使用量也有顯著成長。包括：遠傳影城特別推出元旦強打新片，跨年期間使用量較平常約成長25%。遠傳e書城小說館，也順勢推出獨家商品《 我們的幸福時光》、《格雷的五十道陰影 I & II》等精選作品，e書城小說館的下載量在元旦連假期間成長約為2倍。
此外，遠傳也說明，為了方便消費者於連續假期間安排跟家人出遊或是與朋友相聚的行程 ，遠傳S市集特別推薦可留下出遊回憶的「愛情隨手拍」， 及新年可愛手機行事曆等，下載量估計也成長10 %。
而深受年輕族群歡迎的Omusic，更推出周杰倫《 十二新作》、蕭亞軒《Super Girl愛無畏》、宥勝《完美先生?》、梁文音《黃色夾克》 及安心亞《單身極品》等跨年大作，成長也達20%。