蘇花公路115.8公里路段因下邊坡路基嚴重流失中斷，公路單位原預估須至12月31日才能搶通，導致花蓮各飯店退房率衝高至5成，耶誕節和元旦的黃金檔期都泡湯，花蓮觀光業者一片哀嚎。
台鐵在蘇花中斷搶修期間，啟動緊急應變機制，加開班次全力提高運能疏運乘客，雖曾出現一票難求現象，但加開的列車仍達成替代公路運輸需求的目的，讓花蓮觀光業績回溫。
花蓮一名胡姓飯店業者指出，蘇花中斷的時間點距離耶誕節不遠，住房確實受到嚴重影響，退房率高達5成，連帶波及元旦的訂房，遊客轉訂火車票卻出現一票難求的問題，當時飯店業者對於元旦檔期已不抱希望。
胡姓業者說，台鐵後來加開列車的作法，疏解一票難求的問題後，遊客因訂到車票，各飯店的訂房率明顯回升，元旦假期的住房率也達7、8成，甚至部分飯店衝高至9成。
花蓮飯店業者粗略詢問房客後發現，元旦連續假期來花蓮的房客，大多數是搭乘火車，只有少數是駕車經暫時搶通的蘇花公路來花蓮。
飯店住房雖然明顯回溫，但花蓮民宿業者的訂房率卻只回升至5成多，花蓮縣優質民宿事業發展協會理事長劉玲玲說，民宿房客大多是自行駕車來花蓮，蘇花中斷的影響確實很大，雖然現在暫時搶通，但遊客在安全考量下，駕車來花蓮的意願受到嚴重衝擊。