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第3季保險申訴案 近千件

中央商情網/ 2012.12.29 00:00
(中央社記者吳靜君台北2012年12月29日電)金融消費評議中心公布,今年第3季總計收受1116件申訴案件及769件申請評議案件,在申訴案件當中,銀行業98件、保險業有997件、證券期貨業21件。

財團法人金融消費者評議中心公布,今年第3季申訴案件暨進入申請評議案件(消費者不滿意金融機構處理,或金融機構超過30天不處理進入評議中心評議的案件)的統計。

金融消費者評議中心統計,第3季申訴案件為1116件,769件為申請評議案件。在1116申訴案件當中,銀行案件有98件、保險業有997件、證券期貨業有21件。

金融消費者評議中心統計,在997件保險申訴案件當中,壽險業有782件、產物保險業185件、保險經紀人、保險代理人及保險公證人有30件。

金融監督管理委員會在明(102)年元旦開始,調整金融機構繳交評議中心年費及服務費的標準。

金管會表示,將現行的營業收入基礎年費修正為年費,比例從3/8調高到5/8;將爭議案件的基礎年費改為服務費,比例從5/8調降到3/8。

服務費方面,金管會刪除現行按調處成立案件及評議決定案件收費,改為前一年各金融業的各種屬性爭議案件件數、案件屬性及權重,占全體金融業總數按比例收取。

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