桃園縣復康巴士原由交通局主管,但身障民眾卻常反映叫不到車,就連身障團體舉辦活動時也常叫不到車,身障者透過社會局向交通局反映,仍難以改善,縣議員黃婉如為此在議會提案要求社會局接手,經縣長吳志揚裁示由社會局主管業務。
明年起,復康巴士業務將由社會局身心障礙福利科負責,科長葉姝君表示,他們服務對象就是身心障礙民眾,相信未來的溝通管道將會順暢,對於身障團體反映的問題,可以直接與承包廠商溝通,會更有效率。
葉姝君說,未來對於承包商的稽核,會採取秘密客方式,希望透過如此方式找出真正的問題,提高身障者的搭乘品質。
桃園縣的復康巴士目前有七十五輛,其中有四十一輛為縣府財產,預估明年會擴增至八十輛,今年支出費用約為七千五百萬元,但廣大身心障礙民眾的需求,復康巴士仍有不足,交通局目前正規劃愛心計程車,預計明年九月上路,可以搭載部分輕症的身心障礙民眾,達到分流。