婦女創業故事 郭媽媽健康養生屋

而在參加輔導過程中，讓自己獲益良多。在學習過程中，她緊緊抓住機會向每位老師請益，例如:方榮楠老師教導銷售及話術技巧、如何留住客人及和客人溝通方法。陳賢修老師教授成本概念分析，讓自己對成本控管有更深了解。學會統計每週客人消費額，分析思考該如何再加強。

陳聖傑及許惠成老師等人進行現場診斷，提出以下幾改善地方：例如（1）向顧客說明時間很長，往往忽略其他顧客，導致顧客流失。（2）展示架及商品陳列雜亂，常手忙腳亂，影響形象及顧客對品質質疑。經過輔導改善，協助製作SOP及認識催芽豆漿圖各一幅，產品介紹時可有效縮短講解時間，吸引多位顧客同時聆聽，讓成交機率大幅提升。

針對商品陳列佈置，設計體驗區、試用區、營養教育等，讓展示現場呈現系統性和豐富性，增加顧客詢問和停留時間。結果顧客滿意度、忠誠顧客增加，每周末產品賣光光，業績倍數成長。最感動的是黃雄鵬老師以自己的學經歷，勉勵我們：成功是需要經歷無數次的挫折與學習，要越挫越勇，堅持到底，期許自己在未來的道路上，要更用心、努力。