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外國遊客跨年趴趴走沒煩惱「臺北好行」快速查詢

大成報/ 2012.12.27 00:00
【記者黃俞珍/台北報導】臺北市政府交通局首創全國政府機關,以全國交通資訊最完備之軟體為目標開發智慧型手機軟體「臺北好行」。「臺北好行」將臺北市民所有交通需求均納入功能,內容包括公車動態、道路資訊、停車場、捷運資訊、微笑單車、計程車、藍色公路及城際運輸等,所提供的豐富資訊領先世界主要城市之交通智慧手機軟體。民眾可利用「臺北好行」快速查詢所需的交通資訊,進行旅程規劃、減少候車時間,也可以體驗臺北市發達進步的智慧型運輸系統。

  

「臺北好行」至101年12月中旬累計下載次數已突破34萬次,為臺北市政府APP下載量排名第一,另101年平均每月查詢次數約為736萬人次,單月查詢次數已突破1400萬次,顯示「臺北好行」已成為民眾獲取交通資訊的重要管道。「臺北好行」目前提供iOS、Android及Windows Phone版本,今(101)年度更推出新功能:「中英文雙語切換」、「線上回饋」及「重大交通管制宣導」等。

  

「中英文雙語切換」功能可服務外籍旅客,由於外籍旅客來台量屢創新高,「臺北好行」推出英文版,讓看不懂中文的外籍旅客可以經由「臺北好行」查閱相關交通資訊,無需再隨身攜帶交通地圖、公車手冊、捷運手冊、台高鐵班次表等資料,不僅可減少隨身行李重量,更可掌握第一手交通資訊。而新下載或更新「臺北好行」的使用者在第一次開啟時會跳出語言選擇的畫面,爾後如想要更改語言,亦可透過程式功能切換系統語言(切換方式:首頁/系統說明/English)。

  

另有鑑於線上軟體商店僅供提供使用者單向回報,系統開發者無法直接將處理結果回復使用者,而民眾反映交通系統問題(如號誌故障等),須先拍照並記下地點,將照片上傳至電腦後,再由申訴系統填寫資料,常因未將案情完整描述,以致後續處理較為費時。新開發的「線上回饋」功能提供人性化輸入介面設計,以範例表單、上傳照片及回傳位置等功能,讓民眾可以便捷地在發現地點回報相關交通問題或回報系統,並可留下聯絡資訊,待問題處理後得到相關處理結果,達到雙向溝通的目的。

  

至於「重大交通管制宣導」功能則以跑馬燈及專區讓民眾可查閱交通管制範圍、公車改道等詳細管制資訊。如民眾要參加跨年晚會,無法即時獲得交通管制區域、公車改道措施、散場接駁專車、停車場進出管制等資訊,現在經由「臺北好行」跑馬燈可以立即點選觀看更詳細內容、並連結至交通局網頁查詢詳細資訊。

  

「臺北好行」將就基本資料維護、系統效能與穩定度、使用者操作介面等持續改善,以期提供民眾全方位的掌上型交通資訊,將交通資訊列為生活必需,進而提高交通資訊使用管道、提昇整體運輸效率。

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